Хотим мы того или нет, любой человек, любое явление, вообще все, что происходит вокруг нас, воспринимается нами через символ и как символ. Тот или иной человек в наших глазах, например, является сложной и многогранной личностью, но в наших глазах его символом становится там или иная черта. Это пытается проиллюстрировать чешский писатель Милан Кундера, когда он показывает, что символом, например, некой студентки для ее друга стали ее огромные кроссовки, которые ни в коем случае не передают полностью облик этой девушки, но почему-то они заслонили для этого друга весь остальной ее облик. Другая женщина символизируется в том же романе как лютнистка – она ходит и держит себя, как играющая на лютне, хотя в реальности никогда не играла на этом инструменте. Любая фирма точно так же воспринимается ее потенциальным клиентом – он запоминает какие-то яркие, символичные черты, и только в наших руках, какие именно черты от нашей фирмы запомнятся человеку, который читает наш сайт, ведь создание сайтов – основная информация о фирме, которую сегодня видит человек. Раньше доверяли отзывам знакомых или отзывам в книге жалоб, но сегодня создание сайтов заняло эту нишу, и человек доверяет Интернету как едва ли не единственному источнику информации о том, с какой фирмой он имеет дело. Таким образом, создание сайтов принимает на себя основной символический удар – именно оно создает тот облик фирмы, который первым воспринимается и который создаст ее репутацию, то самое пресловутое первое впечатление, которое будет сильнее, чем все последующие соображения, пришедшие в голову человеку по поводу данной компании. Очень редко первое впечатление, авторство которого сегодня берет на себя создание сайтов, впоследствии как-то кардинально меняется. Вот поэтому так важно продумывать создание сайтов так, чтобы это первое впечатление оказалось удачным, и в дальнейшем человек принял решение работать с этой фирмой, становиться ее клиентом. Именно для того, чтобы первое впечатление было сугубо положительным, создание сайтов вынуждено соблюдать несколько простых правил. Например, не стоит с самого начала поражать воображение потенциального клиента яркими красками, убийственными цифрами, отключающей воображение статистикой. Действовать стоит аккуратно и спокойно, показывая человеку самыми разными средствами – цветовыми, словесными и прочими, что создание сайтов проводится с уважением к нему, что он должен трезво взвесить и оценить все данные. Американская агрессивная манера у нас не в чести ни в какой жизненной сфере, в том числе и такой, как создание сайтов. Вот почему нужно быть корректным и аккуратным в создании образа компании, показывать, что Вы не хотите поразить своего потенциального клиента в самое сердце, что Вам важно, что он подумает о Вас, что Вы считаете его умным человеком, и Вам понятно, что рассчитанное на него создание сайтов должно быть достаточно серьезным, умным, продуманным, хорошо рассчитанным, но не слишком, чтобы показать, какой именно образ потенциальным потребителям и тому, кто непосредственно принимал участие в создании для этой компании ее виртуальной визитки.
Портфолио
