Почему из всех вопросов, возникающих при разработке веб-представительства, вопрос написания текстов и предоставления нам информации для сайта - самый трудный и тяжело решаемый вопрос - для нас является такой же тайной, как и тайна загадочной души русского человека. Мы особенно выделяем эту проблему потому, что она возникала при работе почти над каждым нашим проектом и каждый раз решалась мучительно и тяжело.
Представьте себе, что Вы хотите заказать художнику свой портрет, но на его просьбу о нескольких часах позирования отвечаете, что Вам некогда и вообще, Вы среднего роста, темноволосый, спортивный и любите собак. Если это хороший художник - он откажется Вас рисовать. Плохой попросит прислать фотографию или нарисует Вашу собаку...
При заключении договора на разработку веб-представительства, мы обязательно оговариваем вопрос предоставления Заказчиком всех необходимых информационных материалов для сайта, либо включаем стоимость работ по написанию текстов и фотографированию в смету расходов (оплата работы хорошего художника), после чего, как правило, Заказчик решает - "Сам напишу!" - и вычеркивает из сметы данную статью расходов.
Промучавшись неделю, две, а иногда и несколько месяцев, Заказчик понимает, что без хорошего составителя текстов ему не обойтись и... обходится, предоставляя нам свои старые рекламные буклеты, газетные вырезки, этикетки...
В результате: во-первых, задержка в выполнении всего проекта, во-вторых, явно некачественные тексты на сайте вряд ли способствуют престижу фирмы, в-третьих, у Заказчика смазано впечатление от работы с нами, несмотря на то, что мы с самого начала предупреждали...
Впрочем, спасая наш собственный престиж, мы часто безвозмездно занимаемся составлением и исправлением текстов, предоставленных Заказчиками, заполнением "дыр" в их информационном освещении, но, к сожалению, это отнимает довольно много времени, а соответственно и стоит нам больших денег.
Какой мы видим выход из сложившейся ситуации? Заказчик должен реально оценить свои возможности и ресурсы и еще на этапе заключения договора решить этот вопрос так, чтобы довольны остались и все: и Заказчик, и мы, и будущие посетители.
